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上周三我跟着师傅在临沧的一个生鲜客户门店改VI的物料小样，窗外飘着霜降过后的碎雨，师傅手里攥着三张不同材质的logo色样，糙面牛皮纸、高光铜版纸、还有门店门头用的亚克力板。
这个VI设计项目的难处，客户是做本地生鲜连锁的，之前换了三家服务商，要么VI太偏向年轻化，本地老客记不住，要么落地时色差离谱，线上线下的识别完全不统一，这次来就是要把所有VI的适配度调到位。
我们有200多位坐班设计师，接到需求后立刻组了专属小组，蹲在物料车间测色值，光是logo的绿调，就调了五版——在牛皮纸衬底上要偏暖的草绿，在铜版纸上要偏亮的鲜绿，门头亚克力板则要加一丢丢灰调，避免白天反光晃眼。
细节的死磕藏在各处：比如包装上的VI标识不能挡着食材展示面，我们量了二十种常见生鲜的包装尺寸，把logo位置定在右上角三分之一处；字体选了圆润的黑体，就是怕本地老人看不清楚，还特意做了不同字号的适配打样。
昨天客户老板来拿小样，捏着门头的亚克力色样看了好久，说“就是这个味儿，之前的要么太飘要么太硬”，当场就签了后续所有物料的制作合同，连催了好几遍的活动物料都不急了。
设计定稿后，我们对接的代采团队会直接和物料厂结算，客户只需要验收合格再付款，不用提前垫资，这是我们做了二十多年攒下的小习惯，也算给客户省了不少麻烦。
做VI设计从来不是画几张漂亮图，是要把品牌的温度落到每个能用得到的地方，我们累计服务了7000多家客户，从本地小作坊到全国连锁，没少见过各种刁钻的需求，却一直没改这股死磕的劲儿。
今天整理打样色卡，我还在师傅的笔记本上看到他记着“临沧的风大，门头字要加厚3mm”，原来能留住客户的，从来不是什么花里胡哨的创意，是把每个小细节都抠到实处的认真。