.jpg)
写这封信时，萧山区设计区的灯还亮着，窗边那盆绿萝的藤条，又悄悄绕了半圈台灯的底座——我跟师傅快十年了，眼看着这些年，大家对画册设计的较真，从来没松过。
前阵子整理旧档案，翻到刚入行时帮师傅整理的第一本画册，纸边还留着当年不小心蹭到的咖啡渍，那是第一次合作的客户，刚创业没几年，带着一摞手绘的草稿过来，说怕画册拿出去，撑不起自家的东西。当年我们只有十来个人，现在我们有二百多位坐班设计师，从前期的需求梳理到版式调整，每一步都有人盯，那次那个小品牌的画册，我们的设计师改了七八版，光是产品图的角度，就调了三次，因为客户说要“像能握在手里的温度”，最后成品出来，客户抱着画册在工作室坐了半小时，没说话，只递了一杯热可可。
做画册设计，我们最在乎的从来不是“快”，是“拿在手里的质感”。比如选纸，不是那种随便能买到的铜版纸，是跟代采渠道磨了好几年才固定的特种纸，压出来的肌理像老布料，摸着有纹路，不会滑得没存在感。上次打样时，烫金的位置差了一毫米，我们的师傅愣是把整版打样都重印了，说“差一点，客户拿出去，就不是那个味儿了”。
我们总说要替客户多走一步，不是说要加什么花哨的设计，是要做能用到实处的细节。比如之前有个客户做展会，画册拿过去，客人翻了几页就放下了，说“硬邦邦的，翻着累”，我们后来就给客户的画册加了圆角处理，内页用了稍软一点的纸，还预留了两页可替换的内页，方便客户下次展会换新品，不用重新做整本。
设计定稿后，我们会走长期磨合的代采渠道，货到付款，每一道工序都有专人盯品控——印刷的墨色要和客户提供的色卡差不离，装订的胶要能扛住三百次翻阅，不会掉页，连封面上的压纹，都要对着样卡比对三遍，不能有深浅不一的痕迹。
算下来，累计服务七千多家客户，回头的老主顾，比新接的还要多上几分热乎劲儿。上周还有个五年前的客户过来，说这次要做新的画册，还是找我们，说“你们的册子，拿出去，客户不会说‘这是随便做的’”。
其实我们没什么特别的，就是觉得，画册不是印出来的纸，是能帮客户说话的东西。萧山区最近有几个展会，不少老客户都提前过来订画册，说要赶在展会上亮个相。我们的灯还亮着，不是在赶工，是在把每一个细节，磨得更实一点。